Megjelent az "E-közigazgatás éves jelentés 2006" tanulmány (Archív)
A Miniszterelnöki Hivatal Elektronikuskormányzat-központ szélesíteni és mélyíteni kívánja az elektronikus közigazgatással foglalkozó szakmai szervezetekkel és kutatókkal folytatott párbeszédet, valamint a stratégiai szintű együttgondolkozást. Ezen törekvés egyik újabb állomása a független szakértők által készített "E-közigazgatás éves jelentés 2006" tanulmány támogatása, amelynek segítségével a szakma ismét megpróbálja közelebb hozni a szolgáltató típusú közigazgatást az állampolgárokhoz.
2006-ra hazánkban is lezárult az e-közigazgatás első, megalapozó fázisa. Sikerként könyvelhető el, hogy a kialakításhoz és működéshez szükséges alapinfrastruktúra és alapszolgáltatások rendszere kiépítésre került, ám a felhasználók széleskörű és magasabb szolgáltatási szinten való kiszolgálásához az eddigieknél is mélyrehatóbb, döntően a közigazgatás belső működését modernizáló fejlesztések szükségesek - állapítja meg az "E-közigazgatás éves jelentés 2006" tanulmány.
A hazai információs társadalom lassú fejlődésének kontextusához viszonyítva, tavaly Magyarország a nemzetközi összehasonlító elemzésekben jelentős eredményeket ért el az e-közigazgatás ügyféloldali szolgáltatásainak kialakításában, ugyanakkor a kutatócsoport úgy gondolja, hogy azoknak a pozitív eredményeknek a fenntartása, amelyek elsősorban a kötelező uniós direktívák teljesítéseként jöttek létre, nem lehetséges anélkül, hogy 2007-ben megkezdődjék a szolgáltató-oldali eljárások, ügyintézési folyamatok modernizációja és egyszerűsítése, valamint a felhasználói igények jobb megismerése.
A felmérésből kiderül: az internetet használók 48 százaléka lépett kapcsolatba valamilyen közintézménnyel online módon. A kapcsolatfelvétel során a felhasználók jellemzően információkat keresnek, de 16 százalék valamilyen űrlapot is letölt, míg 40 százalék információkat keresett a közintézmény weblapján. Ennél meglepőbb az a kép, amit az e-közigazgatás iránt érdeklődők, használók szociológiai jellemzőinél látunk: az e-közigazgatás használói inkább középkorúak és sokan élnek közülük kisebb városokban, községekben.
A jelentés kiemelt fontosságúnak tartja a további célok elérésében, hogy a közigazgatásnak milyen mértékben sikerül végrehajtania, betartania az igen progresszív Ket. és információszabadság törvényeket, valamint milyen mértékben sikerül például a Közhálót állampolgári végpontokká fejleszteni, ott milyen mértékben fognak rendelkezésre állni társadalmi közvetítőként (is) tevékenykedő szakemberek.
Az éves jelentés elérhető elektronikus formában az ITTK weboldalán a Kiadványok szekcióban: http://www.ittk.hu.
MeH EKK Sajtóiroda
Módosítva: 2007. december 11.
Forrás: MeH









